"Ia berfungsi" adalah asas minimum, bukan matlamat. Projek yang dihantar tepat pada masanya tetapi tiada siapa menggunakannya, atau yang berfungsi hari ini dan mengejutkan pasukan setiap malam, bukan kejayaan. Sebagai pemimpin teknik, anda mentakrifkan apa maksud kejayaan dari awal, dengan pihak berkepentingan, supaya pasukan membina hasil sebenar daripada hanya "selesai".
