Lalai kepada rollback — ia ialah cara paling pantas dan paling boleh dipercayai untuk memulihkan keadaan known-good. Capai hotfix hanya apabila rollback mustahil atau lebih berbahaya daripada membaiki ke hadapan. Dalam incident aktif, keutamaan ialah hentikan pendarahan dahulu, diagnos kemudian.
