Bagaimana anda mengekalkan jurutera terkuat anda?

Question

Accepted Answer

Jurutera terbaik kekal kerana **pertumbuhan, autonomi, impak, dan rasa hormat** — wang menghalang mereka daripada pergi tetapi jarang membuat mereka kekal. Tugas saya adalah menjadikan keputusan untuk kekal sebagai pilihan yang jelas lebih baik dengan terus-menerus menghapuskan friksi dan mencipta cabaran.

## Fahami apa yang sebenarnya diinginkan setiap individu

Pengekalan bukan satu saiz untuk semua. Dalam 1:1 saya mempelajari motivasi sebenar setiap orang:

- Sesetengah mahukan **masalah teknikal yang lebih sukar**.
- Sesetengah mahukan **skop dan pengaruh** (seni bina, mentoring, mengetuai).
- Sesetengah mahukan **fleksibiliti atau kestabilan** dalam hidup mereka.
- Sesetengah mahukan **laluan yang jelas ke kenaikan pangkat**.

Kemudian saya mengemudikan kerja mereka ke arah itu, secara sengaja.

## Tuas yang penting

- **Pertumbuhan** — projek mencabar, pemilikan sistem yang bermakna, laluan ke hadapan yang ketara. Stagnasi ialah sebab utama jurutera kuat pergi.
- **Autonomi** — beri mereka masalah dan sebabnya, bukan penyelesaian yang ditetapkan. Mengurus secara mikro orang terbaik anda menghina mereka.
- **Impak** — pastikan kerja mereka dihantar dan penting; lindungi mereka daripada kerja yang akhirnya disimpan tepi.
- **Pengiktirafan** — beri kredit secara terbuka, spesifik, dan kerap. Kecemerlangan senyap yang tidak dilihat akan berjalan keluar dari pintu.
- **Hapuskan friksi** — alat yang flaky, mesyuarat tidak berfaedah, dan birokrasi mengecewakan orang terbaik anda secara tidak seimbang.

## Betulkan persekitaran, bukan sekadar individu

Jika seorang jurutera kuat tidak gembira, ia selalunya **sistem**: rakan sebaya yang toksik, roadmap yang tersekat, tiada ruang untuk berkembang. Anggap kekecewaan mereka sebagai **isyarat tentang pasukan**, bukan kelemahan peribadi.

## Perangkap

- **Bertindak balas hanya pada saat peletakan jawatan** — pada masa mereka sudah ditemu duga, keputusan biasanya sudah dibuat.
- **Counter-offer sebagai strategi** — ia hanya menutup punca sebenar dan jarang bertahan.
- **Memberi ganjaran kepada IC kuat hanya dengan pengurusan** — bukan semua orang mahu mengurus; tawarkan trek IC senior yang sebenar.

## Mengapa ia penting

Kehilangan jurutera terbaik kos jauh lebih daripada kenaikan gaji: konteks hilang, momentum, semangat, dan berbulan-bulan pengambilan. Pengekalan proaktif — mengetahui apa yang orang inginkan dan menyampaikannya sebelum mereka meminta — adalah salah satu perkara dengan leverage tertinggi yang dilakukan seorang Tech Lead, kerana teras yang kuat dan stabil berkompaun dengan cara yang pasukan yang sentiasa bertukar ganti tidak akan dapat.