Bagaimana anda menyediakan proses kerja untuk pasukan yang benar-benar baharu?

Question

Accepted Answer

Mulakan dengan **ringan dan eksplisit**, kemudian biarkan pasukan mengembangkan proses daripada titik kesakitan sebenar. Kesilapan paling besar ialah mengimport rangka kerja berat daripada kerja terakhir anda pada hari pertama. Pasukan baharu memerlukan beberapa asas yang tidak boleh dirunding, perjanjian bersama, dan gelung maklum balas pantas untuk menyesuaikan.

## Proses minimum yang berdaya maju

- **Definition of Done** dan **Definition of Ready** — supaya "siap" dan "sedia untuk mula" bermaksud perkara yang sama bagi semua orang.
- Satu **sumber kebenaran tunggal** untuk kerja (satu board), dan laluan kemasukan yang jelas supaya kerja tidak tiba melalui lima saluran sampingan.
- Satu piawai **branching dan code-review**, ditambah CI pipeline asas. Pintu kualiti wujud dari hari pertama, bukan ditambah kemudian.
- **Upacara** ringan: sync harian yang singkat, kadens perancangan, dan yang paling penting satu **retrospektif** — enjin yang menambah baik segala-galanya yang lain.

## Bagaimana saya melancarkannya

1. **Dengar dahulu.** Bercakap dengan setiap orang; pelajari konteks, kekuatan, dan kekecewaan mereka sebelum memaksa apa-apa.
2. **Tulis bersama satu perjanjian kerja.** Jam pertindihan, bagaimana keputusan dibuat, jangkaan on-call, norma komunikasi. Pemilikan datang daripada penulisan bersama.
3. **Hantar sesuatu yang kecil dari hujung ke hujung dengan pantas.** Tiada apa yang membina proses seperti menjalankannya sekali pada tugas sebenar dan menemui jurangnya.
4. **Jalankan retro dan sesuaikan.** Anggap proses itu sendiri sebagai satu produk dengan backlog.

## Trade-off dan perangkap

- **Terlalu banyak proses** membunuh momentum dan memberi isyarat ketidakpercayaan; **terlalu sedikit** mencipta kekacauan dan kerja semula. Cenderung ke arah ringan dan tambah hanya apabila masalah sebenar menuntutnya.
- Jangan kelirukan **alat dengan proses** — Jira bukan satu metodologi.
- Berhati-hati dengan **proses melalui dekri**. Jika pasukan tidak membantu membentuknya, mereka akan mengelilinginya.
- Tubuhkan **psychological safety** di awal; satu retro di mana tiada siapa bercakap dengan jujur adalah teater.

## Satu templat ringkas

- Kita bekerja dalam [kadens]. Siap bermaksud [DoD]. Kita review setiap PR dalam [X jam]. Kita memutuskan melalui [DACI/pemilik]. Kita retro setiap [selang].

## Mengapa ia penting

Proses sesebuah pasukan ialah sistem operasi yang menjalankan segala-galanya yang lain. Sediakannya dengan baik dan jurutera baik berkompaun; sediakannya dengan buruk dan anda menghabiskan setiap sprint melawan friksi, kekaburan, dan kerja semula. Melakukan ini secara sengaja — ringan, eksplisit, dan dimiliki bersama — adalah salah satu isyarat paling jelas kepimpinan senior.