Como você toma uma grande decisão técnica quando o time não consegue chegar a um consenso?

Question

Accepted Answer

**O consenso é o objetivo, mas nem sempre é alcançável, e esperar por ele pode ser pior do que uma decisão boa o suficiente tomada no tempo certo.** Quando o time está genuinamente dividido, meu papel como Tech Lead é convergir a discussão, tomar a decisão e ser dono do resultado — de forma clara, não por omissão ou por quem argumentou por mais tempo.

## Como conduzo até uma decisão

- **Ponha o desacordo na mesa.** Muitas vezes "sem consenso" significa que as pessoas estão discutindo coisas diferentes. Separo fatos de preferências e escrevo as opções reais e os critérios que importam (custo, risco, tempo de entrega, manutenibilidade).
- **Torne baseado em dados onde possível.** Um **spike** com prazo definido ou um protótipo resolve muitos debates que a opinião nunca resolverá. "Vamos parar de discutir e medir" desarma o ego.
- **Procure a distinção entre reversível e irreversível.** Se a decisão é barata de reverter (uma porta de via única vs. uma porta de via dupla), tendo a decidir rápido e ajustar. Se é difícil de desfazer, invisto mais em reduzir o risco.
- **Discordar e comprometer.** Deixo explícito que todos são ouvidos, mas uma vez tomada a decisão, o time se compromete totalmente, mesmo que alguns tenham discordado. Reabrir o debate eternamente é o verdadeiro fracasso.

## Quando eu mesmo tomo a decisão

- Depois que todos foram genuinamente ouvidos e ainda estamos divididos, eu decido em vez de deixar arrastar. Declaro a decisão, o raciocínio e os principais trade-offs que estou aceitando.
- Digo às pessoas que preferiram outro caminho *por quê* e reconheço os méritos da opção delas. Ser voto vencido com respeito mantém a confiança intacta.
- Defino um **checkpoint de revisão**: "Revisitamos em seis semanas com estas métricas; se estiver claramente errado, mudamos de rumo."

## Armadilhas

- **Recorrer à voz mais alta ou mais sênior** em vez do argumento mais forte.
- **Paralisia por análise sem fim** — tratar uma decisão reversível como se fosse irreversível.
- Decidir pelo silêncio, onde o desacordo quieto se acumula e ressurge durante a execução.

## Por que isso importa

Um time que não consegue romper o impasse trava, e a indecisão silenciosamente corrói momentum e moral. Tomar a decisão de forma transparente, com raciocínio e um caminho para revisitar, permite que o time avance junto mesmo quando nem todos concordam — o que é o verdadeiro trabalho de um Tech Lead.