குற்றம் சாட்டாத post-mortem ஒரு சம்பவத்தை மக்களின் தோல்வி அல்ல, ஆனால் சிஸ்டம்கள் மற்றும் நிலைமைகளின் தோல்வி என்று கருதுகிறது. கேள்வி எப்போதும் "யார் தவறு செய்தார்" என்பது அல்ல, "எப்படி நமது சிஸ்டம்கள் ஒரு நியாயமான நபரை இதை செய்ய அனுமதித்தது, மற்றும் அடுத்த முறை இதை சாத்தியமற்றதாக நாம் எப்படி செய்வோம்" என்பது.
மக்கள் blame செய்யப்பட பயப்பட்ட தருணத்தில், அவர்கள் விবரங்களை மறைக்கிறார்கள், அவர்களின் பாத்திரத்தை குறைக்கிறார்கள், மற்றும் உண்மையான காரணங்கள் புதைக்கப்பட்டு இருக்கும். Psychological safety honesty ஐ இயக்குகிறது, மற்றும் honesty என்பது முழுவதுமாக stick பண்ணும் fixes ஐ உற்பத்தி செய்யும் ஒரே விஷயம் ஆகும்.
Several महँगा பாடம் — நன்றாக செய்யப்பட்ட ஒரு குற்றம் சாட்டாத post-mortem என்பது உங்களுக்கு உண்மையான பாடத்தை பெறும் விதம் ஆகும். நன்றாக செய்யப்பட்டால், அதே outage மீண்டும் வராது, system ஒவ்வொரு தோல்விக்குடன் மேலும் resilient ஆகிறது, மற்றும் team ஒரு தவறை உடைமையாக்குவது விஷயங்களை மோசமாக்குவதற்கு பதிலாக நல்லவைகளை ஆக்குகிறது என்று நம்புகிறது.