分配工作有两个相互冲突的目标：高效交付 和 帮助人员成长。如果总是优化吞吐量，你最强的工程师会处理所有重要的事情，其他人无法成长。如果总是优化成长，会减慢交付速度。技术主管需要逐项任务地平衡这两个目标。
| 倾向于契合时 | 倾向于挑战时 |
|---|---|
| 截止日期紧张或风险高 | 有余量来吸收学习 |
| 生产关键，容错率低 | 失败是可以恢复的 |
| 该人已经负担过重 | 该人已准备好升到下一个水平 |
一个团队是一个投资组合，而不是单一资源。如果你只为短期效率分配工作，你就会构建一个脆弱的团队，无法超越少数专家进行扩展，也无法继续成长。深思熟虑的工作分配是技术主管能做的最高杠杆的事情之一：随着时间推移，它会逐步打造一个更强、更有韧性的团队，这样的团队能交付的成果远超任何单个英雄式工程师。