"إنه يعمل" هو الحد الأدنى، وليس الهدف. المشروع الذي يتم إطلاقه في الوقت المحدد لكن لا أحد يستخدمه، أو الذي يعمل اليوم ويستدعي الفريق كل ليلة، ليس نجاحاً. كقائد تقني، تحدد معنى النجاح مسبقاً، مع أصحاب المصلحة، حتى يبني الفريق نحو النتائج بدلاً من بناء نحو "الانتهاء فقط."
