الأمان النفسي يُبنى بالسلوك، لا بالإعلان عنه. المبتدئون يراقبون ما يحدث عندما يعترف أحدهم بأنه لا يعرف شيئاً، لذا فإن أهم رافعة هي كيف نتفاعل أنا وكبار المهندسين في تلك اللحظات. تكسب الأمان علناً، ومراراً.
الأمان النفسي يُبنى بالسلوك، لا بالإعلان عنه. المبتدئون يراقبون ما يحدث عندما يعترف أحدهم بأنه لا يعرف شيئاً، لذا فإن أهم رافعة هي كيف نتفاعل أنا وكبار المهندسين في تلك اللحظات. تكسب الأمان علناً، ومراراً.
الفرق ذات الأمان النفسي العالي تُظهر المشكلات مبكراً، وتتعلّم أسرع، وتحتفظ بالناس. المبتدئون الذين يشعرون بالأمان يصبحون seniors منتجين؛ والمبتدئون الذين يشعرون بأنهم محل حكم يُخفون الأخطاء حتى تصبح incidents، ثم يرحلون.