Πώς χτίζετε μια ισχυρή σχέση με τον Product Manager ώστε να αποφεύγετε τις συγκρούσεις;

Question

Accepted Answer

Αντιμετώπισε τον **Product Manager (PM)** ως συν-ιδιοκτήτη του προϊόντος, όχι ως αντίπαλό σου ή ως πελάτη σου. Ο PM κατέχει το *τι και γιατί*· εσύ κατέχεις το *πώς και πότε είναι εφικτό*. Η περισσότερη σύγκρουση προέρχεται από το ότι αυτά τα όρια είναι θολά, οπότε η δουλειά είναι να τα κάνεις ρητά και να χτίσεις εμπιστοσύνη πριν χτυπήσει η πίεση.

## Πώς χτίζω τη σχέση

- **Καθιέρωσε έναν κοινό στόχο νωρίς.** Συμφωνήστε ότι κερδίζετε και οι δύο όταν το σωστό πράγμα παραδίδεται με βιώσιμη ποιότητα. Πλαισίωσε τις διαφωνίες ως "εμείς εναντίον του προβλήματος," όχι "εγώ εναντίον σου."
- **Κάνε τον κόσμο μου ορατό.** Οι PMs αντιστέκονται σε estimates που δεν καταλαβαίνουν. Εξηγώ *γιατί* κάτι είναι ακριβό με απλούς όρους (tech debt, κρυφή πολυπλοκότητα, ρίσκο) ώστε τα trade-offs να γίνονται κοινή απόφαση.
- **Φέρε επιλογές, όχι μόνο blockers.** Αντί για "δεν μπορούμε να το κάνουμε μέχρι την Παρασκευή," λέω "μέχρι την Παρασκευή μπορούμε να κάνουμε το A· η πλήρης έκδοση χρειάζεται δύο εβδομάδες· να μια λεπτή φέτα που δοκιμάζει την ιδέα." Οι PMs λατρεύουν την προαιρετικότητα.
- **Διαχώρισε το διαπραγματεύσιμο από το μη διαπραγματεύσιμο.** Το scope και ο χρονισμός είναι διαπραγματεύσιμα. Η ασφάλεια, η ακεραιότητα δεδομένων, και το "αυτό θα μας ξυπνήσει στις 3 το πρωί" δεν είναι. Το να είσαι ξεκάθαρος για το ποιο είναι ποιο κερδίζει αξιοπιστία.
- **Συγχρονίσου τακτικά, όχι μόνο σε κρίσεις.** Ένα σύντομο εβδομαδιαίο 1:1 αποτρέπει το 90% της σύγκρουσης επειδή οι εκπλήξεις σκοτώνουν την εμπιστοσύνη.

## Ένα απλό template πλαισίωσης

| Ο PM κατέχει | Εγώ κατέχω | Αποφασίζουμε μαζί |
|---|---|---|
| Προτεραιότητα, μετρικές επιτυχίας | Αρχιτεκτονική, estimates, ποιοτικός πήχης | Κοψίματα scope, σειρά, χρονοδιαγράμματα |

## Παγίδες προς αποφυγή

- **Λέγοντας ναι σε όλα** για να κρατήσεις την ειρήνη, και μετά να χάνεις deadlines. Αυτό καταστρέφει την εμπιστοσύνη πιο γρήγορα από την ειλικρινή αντίσταση.
- **Κρύβοντας τα κακά νέα.** Ανέφερε τα ρίσκα νωρίς και χωρίς συναισθηματισμό· οι PMs μπορούν να απορροφήσουν γεγονότα, όχι εκπλήξεις της τελευταίας στιγμής.
- **Μετατρέποντας κάθε estimate σε μάχη.** Διάλεξε τους λόφους που αξίζει να πεθάνεις γι' αυτούς.

## Γιατί έχει σημασία

Η σχέση TL-PM θέτει τον ρυθμό για όλη την ομάδα. Όταν είναι υγιής, η ομάδα παίρνει ξεκάθαρες προτεραιότητες και ρεαλιστικά χρονοδιαγράμματα· όταν είναι ανταγωνιστική, οι μηχανικοί παθαίνουν whiplash, το scope thrashes, και η ποιότητα πέφτει. Η επένδυση στην εμπιστοσύνη εδώ είναι ένα από τα πράγματα υψηλότερης μόχλευσης που κάνει ένας Tech Lead.