Η mentoring δεν είναι ένα μόνο style που εφαρμόζετε σε όλους. Η σωστή υποστήριξη εξαρτάται από το πού βρίσκεται το άτομο. Ένα χρήσιμο πλαίσιο είναι ότι το style σας θα πρέπει να μετατοπίζεται από directing σε coaching σε καθώς ο engineer αναπτύσσεται. Αν δώσετε πολύ guidance σε έναν senior, τον πνίγετε. αν δώσετε πολύ λίγο σε έναν junior, τον αφήνετε να πνιγεί.
| Επίπεδο | Τι χρειάζονται | Το default mode σας |
|---|---|---|
| Junior | Βάσεις, κοντινή καθοδήγηση, ασφαλής χώρος για εξάσκηση | Directing |
| Mid-level | Κυριότητα, stretch problems, decision-making reps | Coaching |
| Senior | Αυτονομία, μεγαλύτερο scope, ανάπτυξη ηγεσίας, peer sounding-board | Sponsoring |
Τρεις engineers συναντούν το ίδιο δύσκολο bug. Με τον junior κάνετε pairing και περιγράφετε το debugging σας δυνατά. Με τον mid-level ρωτάτε, "Τι έχεις αποκλείσει;" και τον αφήνετε να κινηθεί. Με τον senior λέτε, "Πες μου αν θέλεις ένα δεύτερο ζευγάρι μάτια," και φύγετε από το δρόμο.
Η εφαρμογή ενός style σε όλους είναι το πιο συνηθισμένο mentoring failure. Αν over-direct έναν senior, αποσυνδέονται. αν under-support έναν junior, σταματούν ή ησυχα κάνουν burnout. Η ανάγνωση του ατόμου, όχι του playbook, είναι αυτό που κάνει την mentoring να πραγματοποιηθεί πραγματικά.