scope creep, 즉 "하나만 더"의 꾸준한 누적은 궤도에 오른 프로젝트가 조용히 밀리는 방식입니다. 해결책은 모든 것에 안 된다고 하는 것이 아닙니다. 모든 추가를 시간에 대한 가시적이고 명시적인 트레이드오프로 만들어, 조용한 흡수가 되지 않게 하는 것입니다.
scope를 통제하는 방법
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✓ 미리 DONE을 정의하라 — 작성되고 합의된 scope
✓ 모든 추가의 비용을 가시화하라("네, 그러면 일주일 밀립니다")
✓ 변경을 추적하라 — 무엇이 추가/삭제되었는지의 changelog
✓ 핵심 MVP를 보호하라 — must-have를 맹렬히 방어하라
✓ PARKING LOT을 써라 — 좋은 아이디어를 "나중에"로 담아라, 거절하지 마라
✓ 우선순위를 소유한 사람에게 트레이드오프를 escalate하라 — 그들이 고르게 하라
핵심 동작
새 요청을 단번에 거부하지 마십시오. 그러면 당신이 blocker가 됩니다. 대신 트레이드오프를 드러내십시오. "그거 추가할 수 있습니다. 그러면 deadline이 일주일 밀리거나 기능 X를 빼야 합니다. 어느 쪽을 원하세요?" 이제 그것은 올바른 사람이 눈을 뜨고 내리는 비즈니스 결정입니다.
구체적인 예시
프로젝트 중간에 PM이 "작은" 조정을 계속 추가합니다. 당신은 공유 scope-change log를 시작합니다. 갑자기 모두가 원래 2주짜리 프로젝트가 3주의 추가를 흡수했음을 봅니다. deadline에 대한 대화가 명백하고 쉬워집니다.