최고의 엔지니어는 성장, 자율성, 영향력, 존중 때문에 남습니다 — 돈은 그들이 떠나지 않게 막아주지만 좀처럼 남게 만들지는 못합니다. 제 일은 마찰을 끊임없이 제거하고 도전을 만들어 내어, 남는 것이 명백히 더 나은 선택이 되도록 하는 것입니다.
각자가 실제로 원하는 것 이해하기
리텐션은 천편일률적이지 않습니다. 1:1에서 각 사람의 진짜 동기를 파악합니다:
그런 다음 그들의 업무를 거기에 맞춰 의도적으로 이끕니다.
강한 엔지니어가 불행하다면, 그것은 종종 시스템 때문입니다: 유독한 동료, 정체된 roadmap, 성장할 여지의 부재. 그들의 좌절을 개인적 결함이 아니라 팀에 대한 신호로 다룹니다.
최고의 엔지니어를 잃는 비용은 연봉 인상보다 훨씬 큽니다: 잃어버린 맥락, 모멘텀, 사기, 그리고 몇 달간의 채용. 선제적 리텐션 — 사람들이 원하는 것을 알고 그들이 요청하기 전에 제공하는 것 — 은 Tech Lead가 하는 가장 레버리지 높은 일 중 하나입니다. 강하고 안정적인 핵심은 끊임없이 이탈하는 팀이 결코 따라올 수 없는 방식으로 복리로 쌓이기 때문입니다.