Quand je repère un burnout, je le traite tôt, en privé, et avec un soin pour la personne avant les livrables. Le burnout est une défaillance systémique, pas une faiblesse personnelle, donc je traite le symptôme chez l'individu et la cause dans l'environnement.
Le burnout s'annonce rarement. Les signaux que je surveille :
Je commence par un tête-à-tête privé et sans jugement. Je commence par l'observation, pas l'accusation, puis j'écoute :
« J'ai remarqué que tu semblais sous pression ces derniers temps, et je voulais prendre des nouvelles — comment vas-tu vraiment ? »
L'objectif est de rendre sûr le fait d'être honnête. Je ne promets pas de solutions avant de comprendre la cause.
Une fois que je comprends, je prends des actions concrètes et visibles :
Le burnout est coûteux et contagieux : il fait s'effondrer la qualité et la fiabilité de vos meilleurs contributeurs, puis se propage à mesure que les autres absorbent le travail abandonné. Un Tech Lead qui le détecte tôt et corrige le système sous-jacent protège à la fois l'humain et la capacité à long terme de l'équipe — et gagne la confiance qui pousse les gens à vous dire la vérité la prochaine fois.