Le mentorat n'est pas un mode unique qu'on applique à tous. Le bon soutien dépend du stade où se trouve la personne. Un cadre utile est que votre style doit évoluer du pilotage au coaching au parrainage au fur et à mesure que l'ingénieur grandit. Trop de guidage envers un senior les étouffe ; trop peu envers un junior et vous les laissez se noyer.
| Niveau | Ce dont ils ont besoin | Votre mode par défaut |
|---|---|---|
| Junior | Les fondamentaux, un guidage rapproché, un espace sûr pour pratiquer | Pilotage |
| Mid-level | La propriété, des problèmes ambitieux, des répétitions en prise de décision | Coaching |
| Senior | L'autonomie, une portée plus large, la croissance en leadership, une caisse de résonance pair | Parrainage |
Trois ingénieurs rencontrent le même bug épineux. Avec le junior, vous programmez en binôme et narrez votre débogage à haute voix. Avec le mid-level, vous demandez : « Qu'as-tu déjà éliminé ? » et vous les laissez diriger. Avec le senior, vous dites : « Fais-moi signe si tu veux une deuxième paire d'yeux », et écartez-vous.
Appliquer un style unique à tous est l'échec de mentorat le plus courant. Sur-piloter un senior et ils se désengagent ; sous-soutenir un junior et ils stagnent ou s'épuisent silencieusement. Lire la personne, pas le manuel, est ce qui fait que le mentorat fonctionne réellement.