Kode berkualitas rendah dari rekan kerja adalah masalah coaching terlebih dahulu, bukan masalah penyalahan. Pendekatan saya tenang, spesifik, dan awal: diagnosis penyebabnya, berikan umpan balik konkret yang baik secara pribadi, tetapkan standar yang jelas, dukung mereka dalam meningkat, dan hanya eskalasi jika tidak ada perubahan. Tujuannya adalah pertumbuhan, bukan catatan panjang.
Review kode berkualitas rendah yang ditangani dengan buruk, kritik publik, keluhan samar-samar, diam-diam menulis ulang pekerjaan orang, merusak kepercayaan dan moral jauh lebih dari kode yang merusak sistem. Ditangani dengan baik, situasi yang sama mengembangkan seorang insinyur, meningkatkan standar kualitas tim, dan menandakan bahwa umpan balik di sini adalah tentang membantu orang menjadi lebih baik, bukan menangkap mereka.