Sebagai tech lead, saya akan terlebih dahulu menerjemahkan “pengguna bertambah sepuluh kali” menjadi perkiraan penggunaan, target layanan, dan rencana yang mampu dijalankan tim. Jumlah akun terdaftar saja tidak menunjukkan banyaknya request pada saat tersibuk.
Misalnya bisnis merencanakan kampanye untuk platform pemesanan. Pertanyaannya adalah apakah pelanggan tetap dapat melihat produk, membeli, dan menerima konfirmasi selama kampanye, dengan waktu dan anggaran yang tersedia.
1. Terjemahkan pertumbuhan menjadi beban kerja
Tanyakan kepada tim produk kapan pengguna akan datang dan tindakan apa yang akan dilakukan. Pertumbuhan bertahap selama setahun berbeda dari kampanye yang membuat semua orang masuk bersamaan.
