Budaya pembelajaran tidak dibangun dengan anggaran pelatihan sekali saja; budaya ini dibangun dengan membuat pembelajaran normal, aman, dan mudah dilakukan setiap hari. Tujuannya adalah agar berbagi pengetahuan dan mengakui bahwa Anda tidak tahu sesuatu menjadi perilaku default, bukan tindakan yang memerlukan keberanian.
Fondasi: buatnya aman
Kunci tunggal terbesar adalah . Orang hanya bertanya, mengakui celah, dan berbagi ide yang belum matang ketika mereka tidak akan dihukum karenanya. Anda menetapkan ini dengan memberikan contoh: katakan "Saya tidak tahu, mari kita cari tahu" di tempat umum, tanyakan pertanyaan dasar sendiri, dan tanggapi pertanyaan orang lain dengan rasa ingin tahu daripada penilaian.
