Come tech lead, trasformerei prima “dieci volte più utenti” in utilizzo previsto, obiettivi di servizio e un piano realizzabile dal team. I soli account registrati non indicano quante richieste arriveranno nel momento di picco.
Supponiamo che l'azienda pianifichi una campagna per una piattaforma di ordini. La domanda è se i clienti potranno ancora navigare, acquistare e ricevere conferma durante la campagna, nei tempi e nel budget disponibili.
1. Traduci la crescita in carico di lavoro
Chiedi al team prodotto quando arriveranno gli utenti e quali azioni svolgeranno. Una crescita graduale in un anno è diversa da una campagna che porta tutti online nello stesso momento.
