Kun tiimi on ylikuormittunut, mitä kriteerejä käytät päättääksesi mitä tehdä ensin?

Question

Accepted Answer

**Ensin teen ylikuorman näkyväksi ja lopetan teeskentelyn, että kaikki mahtuu.** Kun tiimi on ylikuormittunut, vikamuoto on tehdä vähän kaikkea ja saada mitään valmiiksi. Tehtäväni on pakottaa eksplisiittinen priorisointi ja suojata tiimiä sahaamiselta.

## Kriteerit, joita sovellan

- **Vaikutus vs. työmäärä.** Järjestän työt tuotetun arvon ja kustannuksen mukaan. Korkea vaikutus, matala työmäärä menee ensin; korkea työmäärä, matala vaikutus karsitaan tai lykätään avoimesti.
- **Peruutettavuus ja kiireellisyys.** Mikä tahansa peruuttamaton tai aikaan sidottu (tietoturvakorjaus, sopimuksellinen deadline, julkaisuriippuvuus) hyppää jonon ohi.
- **Viivästyksen kustannus.** Jotkin työt kallistuvat mitä kauemmin ne odottavat (kertyvä **tech debt**, deadline-sakko); jotkin ovat samat ensi kuussa. Priorisoin sen mukaan, kuinka nopeasti kustannus kasvaa.
- **Muiden estäminen.** Työllä, joka vapauttaa muita ihmisiä tai tiimejä esteistä, on oman arvonsa ylittävä kerroin.
- **Riski.** Mikä on kustannus, jos tämä on väärin tai myöhässä? Suojaa kallista epäonnistumista vastaan ensin.

## Yksinkertainen viitekehys

| Lokero | Esimerkkejä | Toimenpide |
|---|---|---|
| Kriittinen + kiireellinen | Tuotanto-incident, tietoturva-aukko | Tee nyt, pudota muu työ |
| Korkea arvo, ei kiireellinen | Keskeinen roadmap-ominaisuus | Aikatauluta ja suojaa |
| Matala arvo, kiireellinen | Äänekäs mutta pieni pyyntö | Työnnä takaisin tai delegoi |
| Matala arvo, ei kiireellinen | Kiva-olla-olemassa | Sano ei, karsi eksplisiittisesti |

## Miten ajan sen

- Tee **yksi järjestetty lista**, ei viittä rinnakkaista priori-ykköstä. Jos kaikki on prioriteetti, mikään ei ole.
- Viesti kompromissit **stakeholdereille** selkeästi: "Voimme tehdä A:n tai B:n tässä sprintissä, ei molempia. Kumpi on tärkeämpi?"
- Suojaa fokus: rajoita keskeneräistä työtä, vähennä kontekstinvaihtoa ja suojaa tiimiä uusilta keskeytyksiltä kesken sprintin.

## Sudenkuopat

- Äänekkäimmän stakeholderin annetaan asettaa prioriteetti datan sijaan.
- Kaikkeen kyllä sanominen, mikä on oikeastaan "annan sattuman päättää" -sanomista.
- Laadun hiljainen karsiminen mahtuakseen laajuuteen; se vain siirtää kustannuksen tuotantoon.

## Miksi se on tärkeää

Ylikuormassa armoton, läpinäkyvä priorisointi on se, mikä muuttaa stressaantuneen, sahaavan tiimin sellaiseksi, joka toimittaa asiat joilla oikeasti on väliä, ja se säilyttää luottamuksen stakeholdereihin olemalla rehellinen kompromisseista sen sijaan että jättäisi hiljaa kaiken tekemättä.

Lokero	Esimerkkejä	Toimenpide
Kriittinen + kiireellinen	Tuotanto-incident, tietoturva-aukko	Tee nyt, pudota muu työ
Korkea arvo, ei kiireellinen	Keskeinen roadmap-ominaisuus	Aikatauluta ja suojaa
Matala arvo, kiireellinen	Äänekäs mutta pieni pyyntö	Työnnä takaisin tai delegoi
Matala arvo, ei kiireellinen	Kiva-olla-olemassa	Sano ei, karsi eksplisiittisesti