Oletuksena rollback — se on nopein, luotettavin tapa palauttaa tunnetusti hyvä tila. Tartu hotfixiin vain, kun rollback on mahdoton tai vaarallisempi kuin eteenpäin korjaaminen. Aktiivisessa incidentissä prioriteetti on pysäyttää vuoto ensin, diagnosoida myöhemmin.
