Työn määrittämisessä on kaksi tavoitetta, jotka vetävät toisistaan poispäin: toimittaa tehokkaasti ja auttaa ihmisiä kasvamaan. Jos optimoidaan vain läpäisynopeudelle, vahvin insinööri tekee kaiken tärkeän ja kukaan muu ei kehity. Jos optimoidaan vain kasvulle, toimitus hidastuu. Tekninen johtaja tasapainoittaa nämä kaksi tavoitetta tietoisesti tehtävä kerrallaan.
| Painota sopivuutta kun | Painota venytystä kun |
|---|---|
| Tiukka määräaika tai korkea riski | On slack-varaa oppimiselle |
| Tuotanto-kriittinen, alhainen toleranssi | Epäonnistuminen on palautettavissa |
| Henkilö on jo hyvin venytettynä | Henkilö on valmis seuraavalle tasolle |
Tiimi on salkku, ei yksittäinen resurssi. Jos määrität työtä vain lyhyen aikavälin tehokkuuden perusteella, rakennat hauras tiimin, joka ei pysty skaalautumaan muutaman asiantuntijaansa pidemmälle ja lakkaa kasvamasta. Harkittu työnjako on yksi korkeimmista vipuista, jonka tekninen johtaja voi käyttää: se johtaa vahvempaan ja kestävämpään tiimiin ajan myötä, joka toimittaa enemmän kuin mikään yksittäinen sankarillinen insinööri koskaan voisi.