Vesk su verslo poveikiu ir sprendimu, kurio tau reikia, o ne techninėmis detalėmis. CEO nenori suprasti sistemos; jis nori suprasti riziką, variantus ir ko tau iš jo reikia. Mano taisyklė: turėčiau gebėti tai paaiškinti per pirmąsias 30 sekundžių, o techninė detalė prieinama tik jei jis paklausia.
Blogai: „Mūsų duomenų bazės jungčių pool išsekęs dėl N+1 užklausų ir mums reikia pridėti read replicas.“
Gerai: „Mums augant, sistema, kuri saugo užsakymus, atsitrenkia į lubas. Apie 50% daugiau srauto ir ji sulėtėja iki vėžlio, o tai reiškia prarastus pardavimus mūsų didžiausiomis dienomis. Turiu pataisymą, kuris užtrunka tris savaites ir kainuoja apie $2k/mėn. infrastruktūros. Alternatyva yra rizikuoti gedimu per šventinį piką.“
Vadovai finansuoja tai, ką supranta. Geriausias techninis argumentas bevertis, jei jis niekada nepereina vertimo spragos. Tech Lead, kuris gali padaryti CEO užtikrintą sprendimu per dvi minutes, atrakina biudžetą, etatus ir oro dangą, kurios komanda negali gauti jokiu kitu būdu.