To rzeczywisty dylemat, nie podchwytliwe pytanie. Produktywne zmaganie się to sposób, w który inżynierowie budują trwałe umiejętności, ale takie zmaganie jest produktywne tylko do pewnego punktu, a terminy są rzeczywiste. Odpowiedź nie polega na wyborze jednej strony; chodzi o ocenę stawek i osoby, a następnie świadomy wybór.
| Stawki | Właściwy krok |
|---|---|
| Niskie / zadanie nauczające, dostępny czas | Pozwól mu się zmagać, tylko wskazówki |
| Wysokie / na ścieżce krytycznej, czas się kończy | Odblokowaj teraz, omów później |
| Wielokrotnie utknięty na tym samym problemie | Zatrzymaj się, nauczaj bezpośrednio koncepcji |
Inżynier na średnim poziomie jest utknięty na zawodnym testem wieczorem przed wydaniem. Nie prowadzę seminarium sokratowskiego o 21:00; pracuję w parze, naprawiamy to, wysyłamy. Następnego rana spędzamy dwadzieścia minut na tym, co spowodowało zawodność, aby lekcja i tak do nas trafiła.
Nieprzestanne dawanie odpowiedzi tworzy zależność i inżynierów, którzy nigdy się nie rozwijają. Zawsze ich wstrzymywanie zmarnowuje czas, morale i terminy. Dobry mentoring żyje w osądzie między nimi, stosowany przypadek po przypadku, a nie jako zasada.