Default તરીકે rollback તરફ જાઓ — તે known-good state પુનઃસ્થાપિત કરવાનો સૌથી ઝડપી, સૌથી વિશ્વસનીય માર્ગ છે. hotfix સુધી માત્ર ત્યારે જ પહોંચો જ્યારે rollback અશક્ય હોય અથવા forward fix કરવા કરતાં વધુ ખતરનાક હોય. એક સક્રિય incident માં, પ્રાથમિકતા છે પહેલા રક્તસ્રાવ રોકો, નિદાન પછી.
