チームが過負荷のとき、何から取り組むかを決めるためにどんな基準を使いますか?

シンプルなフレームワーク

どう運用するか

• 5つの並行する「最優先」ではなく、単一のランク付けされたリストを作ります。すべてが優先なら、何も優先ではありません。
• トレードオフを平易な言葉でstakeholderに伝えます: 「このスプリントではAかBのどちらかはできますが、両方はできません。どちらがより重要ですか?」
• 集中を守ります。WIPを制限し、コンテキストスイッチを減らし、スプリント途中の新たな割り込みからチームを守ります。

落とし穴

• データではなく、最も声の大きいstakeholderに優先順位を決めさせること。
• すべてにイエスと言うこと。それは実のところ「ランダムに任せる」と言っているのと同じです。
• スコープに合わせて品質を黙ってカットすること。それはコストをproductionに移すだけです。

なぜ重要なのか

過負荷の下では、容赦のない透明な優先順位付けこそが、ストレスを抱え揺さぶられるチームを、本当に重要なものを世に出すチームへと変えます。そして、すべてを静かに取りこぼすのではなく、トレードオフについて正直であることで、stakeholderとの信頼を保ちます。