Teknik konuları teknik olmayan paydaşlara nasıl açıklarsınız?

Question

Accepted Answer

Liderliğin büyük bir kısmı **çeviri**, teknik gerçekliği ürün müdürleri, yöneticiler ve müşterilerin harekete geçebileceği şartlara dönüştürmektir. Beceri, uygulamayla değil *etki ve dengeleri* ile liderlik yapmak ve jargonu ortadan kaldırmaktır.

## Nasıl yukarıya ve dışarıya iletişim kurulur

```text
✓ Lead with the SO WHAT — impact on cost, time, risk, or users
✓ Drop the jargon — or define it once, plainly
✓ Use ANALOGIES for complex ideas
✓ Frame as TRADE-OFFS and OPTIONS, not absolutes
✓ Be honest about uncertainty and risk
✓ Tailor depth to the audience — exec vs. PM vs. customer
```

## Somut bir örnek

Söylemeyin: "Auth servisini yeniden düzenlemeliyiz çünkü sıkı bir şekilde bağlı ve test edilemiyor." Söyleyin: "Şu anda oturum açmayı değiştirmek yavaş ve riskli, iki kesintiye neden oldu. İki hafta temizlik bu riski azaltacak ve oturum açma özelliklerini iki kat daha hızlı göndermemizi sağlayacak." Aynı gerçekler, *onların* terimlerine göre çerçevelenmiş: risk, zaman, hız.

## Seçenek sunun, ültimatum değil

Paydaşlar size seçim sunduğunuzda daha iyi kararlar alırlar: "Bilinen sınırlamalarla hızlı sürümü bir haftada gönderebilir veya üçte sağlam sürümü gönderebiliriz. İşte uzlaşma." Bu, kararlarına saygı gösterir ve güven oluşturur.

## Neden önemli

Çalışmanızla ilgili kararlar kodu okumayan insanlar tarafından alınır, sizi anlayamazlarsa, siz olmadan karar verirler.

İyi çeviri yapan bir TL, mühendislik ve işletme arasında güvenilir bir köprü olur ve gerçek etki burada yaşar.