Psikolojik güvenlik, ilan ederek değil, davranışla inşa edilir. Junior'lar, biri bir şeyi bilmediğini itiraf ettiğinde ne olduğunu izler; bu yüzden en önemli kaldıraç, o anlarda benim ve kıdemli mühendislerin nasıl tepki verdiğidir. Güveni alenen, tekrar tekrar kazanırsın.
Yüksek psikolojik güvenliğe sahip ekipler sorunları daha erken yüzeye çıkarır, daha hızlı öğrenir ve insanları elinde tutar. Güvende hisseden junior'lar üretken kıdemlilere dönüşür; yargılandığını hisseden junior'lar ise hataları incident'a dönüşene kadar saklar ve sonra ayrılır.