Varsayılan olarak rollback yap — bilinen iyi bir duruma dönmenin en hızlı, en güvenilir yoludur. Bir hotfix'e, yalnızca rollback imkânsız olduğunda veya ileri düzeltmekten daha tehlikeli olduğunda yönel. Aktif bir incident'ta öncelik önce kanamayı durdurmak, sonra teşhis koymaktır.
