İnsanları koru ki onlar sistemi koruyabilsin. Uzun bir incident'ta moral kaostan, tükenmişlikten ve suçlanma korkusundan çöker — bu yüzden Tech Lead olarak işin üçünü de ortadan kaldırmaktır: yapı getir, dinlenmeyi zorunlu kıl ve yukarıdan gelen baskıyı sen üstlen ki ekip düşünebilsin.
