Hogyan magyarázol meg technikai témákat nem technikai döntéshozóknak?

Question

Accepted Answer

A vezetés nagy része az **fordítás**, azaz a technikai valóság átalakítása olyan kifejezésekre, amelyekre a termékmenedzserek, vezetők és ügyfeleik cselekedni tudnak. A lényeg az *hatás és kompromisszumok* alapján vezetni, nem az implementáció alapján, és elkerülni a szakzsargont.

## Felfelé és kifelé irányuló kommunikáció

```text
✓ Lead with the SO WHAT — impact on cost, time, risk, or users
✓ Drop the jargon — or define it once, plainly
✓ Use ANALOGIES for complex ideas
✓ Frame as TRADE-OFFS and OPTIONS, not absolutes
✓ Be honest about uncertainty and risk
✓ Tailor depth to the audience — exec vs. PM vs. customer
```

## Konkrét példa

Ne mondd: "Refaktorálnunk kell az auth servicet, mert szorosan összekapcsolódott és nem tesztelhető." Mondd azt: "Jelenleg a bejelentkezés módosítása lassú és kockázatos, ez már két leálláshoz vezetett. Két hét tisztázás csökkentené ezt a kockázatot és kétszer olyan gyorsan tudjuk a bejelentkezési funkciókat szállítani." Ugyanazok a tények, de az *ő* kifejezéseiből: kockázat, idő, sebesség.

## Kínálj fel lehetőségeket, ne ultimátumokat

A döntéshozók jobb döntéseket hoznak, amikor lehetőségeket adnak nekik: "Szállíthatjuk a gyors verziót egy hét alatt ismert korlátokkal, vagy a robusztus verziót háromban. Íme az ellentétek." Ez tiszteletben tartja a döntésüket és megépíti a bizalmat.

## Miért számít

A munkáddal kapcsolatos döntéseket olyan emberek hozzák, akik nem olvasnak kódot, ha nem értenek meg, nélküled döntenek.

Az a TL, aki jól fordít, a mérnöki és az üzleti oldal közötti megbízható híd lesz, ahol az igazi hatalom lakik.