Futtass egy blameless postmortemet, amely megtalálja a rendszerszintű okot, majd alakítsd át konkrét, felelősökkel ellátott és követett akciópontokká — és ellenőrizd, hogy valóban leszállnak. A cél nem az, hogy megtaláld, kit hibáztass; az, hogy úgy változtasd meg a rendszert, hogy ugyanaz a hibaosztály lehetetlenné vagy öndetektálóvá váljon.
