যখন আমি burnout লক্ষ্য করি, আমি এটি আগেভাগে, ব্যক্তিগতভাবে এবং deliverable-এর আগে মানুষটির যত্ন নিয়ে মোকাবিলা করি। Burnout একটি সিস্টেমিক ব্যর্থতা, ব্যক্তিগত দুর্বলতা নয়, তাই আমি ব্যক্তির মধ্যে উপসর্গ এবং পরিবেশের মধ্যে কারণ — উভয়েরই চিকিৎসা করি।
Burnout খুব কমই নিজে ঘোষণা দেয়। যে সংকেতগুলোর দিকে আমি নজর রাখি:
আমি একটি ব্যক্তিগত, বিচারহীন ১:১ দিয়ে শুরু করি। আমি অভিযোগ নয়, পর্যবেক্ষণ দিয়ে শুরু করি এবং তারপর শুনি:
"আমি লক্ষ্য করেছি আপনি ইদানীং খুব চাপের মধ্যে আছেন বলে মনে হচ্ছে, এবং আমি একটু খোঁজ নিতে চেয়েছিলাম — আপনি আসলে কেমন আছেন?"
লক্ষ্য হলো সৎ হওয়াকে নিরাপদ করা। কারণ বোঝার আগে আমি সমাধানের প্রতিশ্রুতি দিই না।
একবার বুঝে গেলে, আমি সুনির্দিষ্ট, দৃশ্যমান পদক্ষেপ নিই:
Burnout ব্যয়বহুল ও সংক্রামক: এটি আপনার সেরা অবদানকারীদের মান ও নির্ভরযোগ্যতা ধসিয়ে দেয়, তারপর অন্যরা পড়ে-থাকা কাজ শুষে নিতে গিয়ে তা ছড়িয়ে পড়ে। যে Tech Lead এটি আগেভাগে ধরে এবং অন্তর্নিহিত সিস্টেম ঠিক করে সে মানুষ ও দলের দীর্ঘমেয়াদি সক্ষমতা উভয়কেই রক্ষা করে — এবং সেই বিশ্বাস অর্জন করে যা মানুষকে পরের বার আপনাকে সত্যি বলতে উৎসাহিত করে।