আপনি কীভাবে একটি টিমে শিক্ষা এবং জ্ঞান-শেয়ারিংয়ের সংস্কৃতি তৈরি করেন?

Question

Accepted Answer

একটি শিক্ষা সংস্কৃতি একবারের প্রশিক্ষণ বাজেট দিয়ে তৈরি করা হয় না; এটি শিক্ষাকে **স্বাভাবিক, নিরাপদ এবং দৈনন্দিনের কম প্রচেষ্টা** করে তৈরি করা হয়। লক্ষ্য হল জ্ঞান শেয়ার করা এবং স্বীকার করা যে আপনি কিছু জানেন না এটি ডিফল্ট আচরণ হওয়া, সাহসের একটি কাজ নয়।

## ভিত্তি: এটি নিরাপদ করুন

সবচেয়ে বড় লিভার হল **মনোবৈজ্ঞানিক নিরাপত্তা**। মানুষ শুধুমাত্র প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে, ফাঁক স্বীকার করে এবং অর্ধ-গঠিত ধারণা শেয়ার করে যখন তাদের জন্য শাস্তি হবে না। আপনি এটি উদাহরণ দ্বারা সেট করেন: প্রকাশ্যে "আমি জানি না, আসুন আবিষ্কার করি" বলুন, নিজেই মৌলিক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং অন্যদের প্রশ্নের উত্তর কৌতূহল সহ দিন, বিচার নয়।

## হালকা রিচুয়ালস যা কাজ করে

সেগুলি ছোট এবং নিয়মিত রাখুন যাতে তারা ওভারহেড মনে না হয়:

- **ব্রাউন-ব্যাগ টক** — সংক্ষিপ্ত, অনানুষ্ঠানিক সেশন যেখানে যে কেউ তারা যা শিখেছে তা শেয়ার করে।
- **নির্দোষ পোস্ট-মর্টেম** — ঘটনাগুলিকে শেখার মতো আচরণ করুন, দোষ নয়, যাতে মানুষ যা সত্যি ঘটেছে তা পৃষ্ঠের দিকে আনে।
- **ডক এবং RFC শেয়ারিং** — সিদ্ধান্তগুলি লিখুন এবং প্রচার করুন; একটি ডিজাইন পর্যালোচনা করা শেখানো হচ্ছে।
- **পেয়ারিং এবং মব সেশন** — জ্ঞান পাশে পাশে কাজ করার মাধ্যমে দ্রুততম ছড়িয়ে পড়ে।

## এটি পুরস্কৃত করুন এবং তহবিল করুন

- **শেয়ারিং পুরস্কার দিন।** যে ব্যক্তি সহায়ক ডক লিখেছেন বা ব্রাউন-ব্যাগ চালিয়েছেন তাকে পর্যালোচনা এবং স্ট্যান্ডআপে কল করুন। আপনি যা প্রশংসা করেন, আপনি আরও অনেক কিছু পান।
- **এটিতে সময় দিন।** যদি শেখা শুধুমাত্র কাজের সময়ের পরে ঘটে, এটি ঘটবে না। কর্মঘণ্টার মধ্যে এর জন্য স্থান তৈরি করুন, যা এটি সংকেত দেয় আসল কাজ, শখ নয়।

## একটি বাস্তব উদাহরণ

আমি যে টিম পরিচালনা করেছিলাম সেটি একটি 30-মিনিটের শুক্রবার "এই সপ্তাহে আমি যা শিখেছি" স্লট শুরু করেছিল। স্লাইডের প্রয়োজন নেই। একটি মাসের মধ্যে মানুষ শেয়ার করার জন্য আকর্ষণীয় ফলাফল সংরক্ষণ করছিল এবং অনবোর্ডিং দ্রুত হয়েছিল কারণ জ্ঞান ইতিমধ্যে খোলাখুলিতে ছিল।

## এটি কেন গুরুত্বপূর্ণ

যখন শেখাকে অতিরিক্ত হিসেবে বিবেচনা করা হয়, এটি যখন জিনিসগুলি ব্যস্ত হয়ে যায় তখন কেটে দেওয়া হয় এবং টিমগুলি নীরবে কঠোর হয়। যখন এটি টিম ইতিমধ্যে কীভাবে কাজ করে তার মধ্যে বোনা হয়, জ্ঞান ব্যক্তিগত মাথার মধ্যে থাকা বন্ধ হয়ে যায়, বাস ফ্যাক্টর উন্নত হয় এবং সম্পূর্ণ টিম একসাথে উন্নত হয় একবারে একটি নায়ক এর পরিবর্তে।