Bạn mở rộng các thực hành kỹ thuật (engineering practices) khi nhóm lớn lên như thế nào?

Question

Accepted Answer

Các thực hành hiệu quả với 3 kỹ sư sẽ đổ vỡ ở mức 30. Điều phối phi chính thức, kiến thức bộ lạc (tribal knowledge), và các quy trình thủ công không mở rộng được. Một senior TL phải **tiến hóa các thực hành đi trước đường cong tăng trưởng**, chính thức hóa vừa đủ cấu trúc để giữ velocity mà không sa vào quan liêu.

## Những gì cần được mở rộng

```text
✓ CI/CD — nhanh, đáng tin, tự động; deploy thủ công không sống sót qua tăng trưởng
✓ TESTING — các bộ test tự động; bạn không thể kiểm chứng mọi thứ thủ công
✓ CODE REVIEW — chuẩn mực rõ ràng, thời gian phản hồi hợp lý, ranh giới sở hữu
✓ TÀI LIỆU — kiến thức được viết ra thay thế cho việc "hỏi Bob"
✓ ONBOARDING — lặp lại được, không phải làm riêng cho từng người
✓ RA QUYẾT ĐỊNH — sở hữu rõ ràng; ai quyết định cái gì
✓ ON-CALL / SỞ HỮU — được định nghĩa, xoay vòng, không phải anh hùng
```

## Một ví dụ cụ thể

Ở mức 5 người, mọi người biết cả hệ thống và deploy bằng tay. Ở mức 25, đó là sự hỗn loạn, bạn cần một pipeline CI/CD thực sự, sở hữu service, runbook được viết ra, và chuẩn mực review, nếu không cả nhóm sẽ chững lại khi đánh nhau với chính mình.

## Thêm cấu trúc vừa kịp lúc

Đừng áp đặt quy trình nặng nề lên một nhóm nhỏ (nó bóp nghẹt họ), và đừng bám víu sự phi chính thức kiểu startup trên một nhóm lớn (nó sụp đổ). Thêm từng mảnh cấu trúc *khi nỗi đau xuất hiện*, lý tưởng là ngay trước đó. Để ý các tín hiệu: merge conflict tăng, nút thắt kiến thức, deploy hay lỗi.

## Sự đánh đổi

Nhiều quy trình hơn đánh đổi sự linh hoạt lấy tính nhất quán và khả năng mở rộng. Quá ít và các nhóm lớn sẽ vùng vẫy; quá nhiều và bạn bóp nghẹt tốc độ đã làm nên thành công của bạn. Hãy hiệu chỉnh liên tục.

## Tại sao điều này quan trọng

Những thực hành đã đưa một nhóm nhỏ đến thành công sẽ chủ động bóp nghẹt một nhóm lớn hơn.

Một TL mở rộng các thực hành một cách chủ động sẽ giữ một nhóm đang lớn lên đi nhanh; người không làm vậy sẽ chứng kiến velocity sụp đổ khi nhóm lớn lên, cái bẫy mở rộng kinh điển.