Đây là một sự căng thẳng có thật, không phải câu hỏi mẹo. Sự vật lộn có ích (productive struggle) là cách kỹ sư xây dựng kỹ năng bền vững, nhưng vật lộn chỉ có ích đến một mức nào đó, và deadline là có thật. Câu trả lời không phải là chọn một phe; mà là đọc mức độ quan trọng và đọc con người, rồi lựa chọn một cách có chủ đích.
| Mức độ quan trọng | Nước đi đúng |
|---|---|
| Thấp / task học hỏi, còn thời gian | Để họ vật lộn, chỉ gợi ý |
| Cao / nằm trên đường găng, đồng hồ đang chạy | Gỡ vướng ngay, debrief sau |
| Kẹt đi kẹt lại ở cùng một chỗ | Dừng lại, dạy thẳng khái niệm nền tảng |
Một kỹ sư mid-level kẹt với một flaky test vào đêm trước ngày launch. Tôi không mở một buổi hội thảo Socrates lúc 9 giờ tối; tôi pair, chúng tôi sửa nó, chúng tôi ship. Sáng hôm sau chúng tôi dành hai mươi phút để nói về điều gì khiến nó flaky, để bài học vẫn đọng lại.
Luôn đưa đáp án tạo ra sự phụ thuộc và những kỹ sư không bao giờ trưởng thành. Luôn giữ lại đáp án thì đốt thời gian, tinh thần và deadline. Mentoring tốt nằm ở khả năng phán đoán giữa hai thái cực đó, áp dụng theo từng trường hợp chứ không phải như một luật cứng.