Bạn onboard một Tech Lead mới vào team như thế nào?

Question

IT Interview Practice · Accepted Answer

Tôi onboard một Tech Lead mới bằng cách trao cho họ **bối cảnh, các mối quan hệ, và một chiến thắng đầu tiên an toàn** — không phải một backlog. Mục tiêu là để họ có thể tự đưa ra những quyết định đúng đắn trong vòng một quý, nên tôi dồn việc xây dựng sự hiểu biết lên trước và bàn giao quyền sở hữu dần dần.

## Trao cho họ bối cảnh, không chỉ quyền truy cập

- Một **tài liệu onboarding viết sẵn**: tổng quan kiến trúc, các quyết định quan trọng và *lý do* đằng sau, ưu tiên hiện tại, các điểm đau đã biết, và yếu tố chính trị (ai sở hữu cái gì, ai quyết định).
- Một **buổi đi xuyên hệ thống** — pair với nhau để lần theo một request thật từ đầu đến cuối, không chỉ là một bộ slide.
- Chỉ cho họ các **incident và ADR trong quá khứ** để họ kế thừa lịch sử thay vì phải học lại theo cách khó khăn.

## Xây dựng quan hệ sớm

- Lập **1:1** với từng thành viên team, PM, và các lead lân cận. Niềm tin là đồng tiền mà một Tech Lead tiêu xài.
- Nói rõ về **văn hóa của team và các chuẩn mực bất thành văn** — quyết định được đưa ra như thế nào, bất đồng được xử lý ra sao.

## Bàn giao dần dần

Tôi định phạm vi quyền sở hữu theo từng giai đoạn thay vì trút hết một lúc:

| Giai đoạn | Những gì họ sở hữu |
|-----------|--------------------|
| Tuần 1–2 | Đi theo quan sát tôi; review PR; hỏi bất cứ điều gì |
| Tuần 3–6 | Dẫn dắt một dự án hoặc workstream từ đầu đến cuối |
| Tuần 7–12 | Sở hữu định hướng kỹ thuật; tôi lùi về làm chỗ dựa |

## Đặt kỳ vọng rõ ràng

- Định nghĩa **thành công trông như thế nào** và được đo lường ra sao.
- Làm rõ **ranh giới ra quyết định** — cái gì họ tự quyết so với cái gì cần escalate.
- Lên lịch check-in đều đặn, rồi giãn dần khi sự tự tin tăng lên.

## Cạm bẫy

- **Bơi hoặc chìm** — trút hết mọi thứ ngay ngày đầu báo hiệu sự hỗn loạn, không phải niềm tin.
- **Giấu đi phần bối cảnh lộn xộn** — họ sẽ giẫm phải những quả mìn mà bạn vốn đã biết.
- **Không có một mandate rõ ràng** — sự mơ hồ về thẩm quyền khiến họ do dự và chậm chạp.

## Tại sao điều này quan trọng

Hiệu quả của một Tech Lead phụ thuộc vào bối cảnh và uy tín, cả hai đều cần thời gian để xây dựng. Onboarding có cấu trúc rút ngắn quá trình tăng tốc đó, ngăn những bước sai sớm tốn kém, và làm gương cho chính kiểu lãnh đạo chu đáo mà bạn muốn họ thể hiện với team của mình.

Giai đoạn	Những gì họ sở hữu
Tuần 1–2	Đi theo quan sát tôi; review PR; hỏi bất cứ điều gì
Tuần 3–6	Dẫn dắt một dự án hoặc workstream từ đầu đến cuối
Tuần 7–12	Sở hữu định hướng kỹ thuật; tôi lùi về làm chỗ dựa

Trao cho họ bối cảnh, không chỉ quyền truy cập

Xây dựng quan hệ sớm

Bàn giao dần dần

Đặt kỳ vọng rõ ràng

Cạm bẫy

Tại sao điều này quan trọng

Câu hỏi liên quan