Kodimi mbi një hamendje është mënyra më e kushtueshme për të zbuluar se e keqkuptuat kërkesën. Kur një kërkesë është e paqartë, detyra ime është të shndërroj paqartësinë në një kuptim të përbashkët, të shkruar para se të shkruaj kod, pastaj ta vlefsoj me kosto të ulët. Paqartësia nuk është një pengesë për të kundërshtuar; është një pjesë normale e punës për ta zbardhur.
Shumicën e dështimeve të projektit mund t'i gjurmosh në ndërtimin e gjëjes së gabuar, jo në kod të keq. Një lider teknik që në mënyrë të besueshme shndërron paqartësinë në qëllim të qartë, të rënë dakord, i shpëton ekipit nga puna e rinisur, mbron vlerësimet dhe fiton besimin e biznesit duke dhënë atë që ishte vërtet i nevojshëm në vend të asaj që u tha fjalë për fjalë.