วิธีปฏิบัติที่ใช้ได้กับวิศวกร 3 คนจะหักพังที่ 30 คน การประสานงานที่ไม่เป็นทางการ ความรู้ที่ถ่ายทอดจากรุ่นสู่รุ่น และกระบวนการด้วยตนเองไม่สามารถปรับขนาดได้ TL อาวุโส จะต้อง พัฒนาวิธีปฏิบัติก่อนเส้นโค้งการเติบโต โดยทำให้เป็นทางการเพียงพอเพื่อรักษาความเร็วโดยไม่มีราชการ
สิ่งที่ต้องปรับขนาด
✓ CI/CD — fast, reliable, automated; manual deploys don't survive growth
✓ TESTING — automated suites; you can't manually verify everything
✓ CODE REVIEW — clear norms, reasonable turnaround, ownership boundaries
✓ DOCUMENTATION — written knowledge replaces "ask Bob"
✓ ONBOARDING — repeatable, not bespoke per hire
✓ DECISION-MAKING — clear ownership; who decides what
✓ ON-CALL / OWNERSHIP — defined, rotated, not heroic
