Mentoring ไม่ใช่โหมดเดียวที่คุณใช้กับทุกคน การสนับสนุนที่ถูกต้องขึ้นอยู่กับว่าคนนั้นอยู่ตรงไหน กรอบความคิดที่มีประโยชน์คือ สไตล์ของคุณควรเปลี่ยนจาก directing ไปสู่ coaching และไปสู่ sponsoring เมื่อวิศวกรเติบโตขึ้น ให้คำแนะนำกับ senior มากไปคุณก็อึดอัดเขา ให้กับ junior น้อยไปคุณก็ปล่อยให้เขาจมน้ำ
| ระดับ | สิ่งที่พวกเขาต้องการ | โหมดเริ่มต้นของคุณ |
|---|---|---|
| Junior | พื้นฐาน คำแนะนำใกล้ชิด พื้นที่ปลอดภัยให้ฝึก | Directing |
| Mid-level | ความเป็นเจ้าของ ปัญหาที่ท้าทาย โอกาสฝึกตัดสินใจ | Coaching |
| Senior | ความอิสระ scope ที่ใหญ่ขึ้น การเติบโตด้าน leadership และเพื่อนคู่คิดในระดับเดียวกัน | Sponsoring |
วิศวกรสามคนเจอ bug ที่หินก้อนเดียวกัน กับ junior คุณจับคู่ทำงานและบรรยายการ debug ของคุณออกมาดัง ๆ กับ mid-level คุณถามว่า "คุณตัดความเป็นไปได้อะไรออกไปแล้วบ้าง?" และปล่อยให้เขาขับเคลื่อนเอง กับ senior คุณพูดว่า "บอกผมนะถ้าอยากให้ช่วยดูอีกคู่ตา" แล้วถอยออกมา
การใช้สไตล์เดียวกับทุกคนคือความล้มเหลวที่พบบ่อยที่สุดในการ mentoring สั่งการ senior มากเกินไปแล้วเขาจะถอนตัว สนับสนุน junior น้อยเกินไปแล้วเขาจะหยุดนิ่งหรือค่อย ๆ หมดไฟเงียบ ๆ การอ่านคน ไม่ใช่อ่านตำรา คือสิ่งที่ทำให้การ mentoring เกิดผลจริง