ผมจัดการมัน อย่างตรงไปตรงมาและตั้งแต่เนิ่น ๆ เพราะวิศวกรที่เก่งกาจแต่กัดกร่อนทีมเป็น ผลลบสุทธิ ไม่ว่าผลงานของพวกเขาจะเป็นอย่างไร เป้าหมายคือช่วยให้พวกเขาพัฒนา ไม่ใช่อดทนหรือไล่ออก — แต่ผมทำให้ชัดว่าพฤติกรรมเป็นส่วนหนึ่งของงาน
อย่าเพิกเฉย
ความผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดและสร้างความเสียหายมากที่สุดคือปล่อยให้ผ่านไปเพราะพวกเขาผลิตผลงานได้ ทีมสังเกตเห็น ขวัญกำลังใจตก และคนที่เงียบกว่าเริ่มลาออก — และมันส่งสัญญาณว่าพรสวรรค์ซื้อสิทธิ์ที่จะไม่ต้องเคารพใคร
